스마트폰·노트북 품질보증 1년→2년 연장...배터리는 1년 유지

공정위, 소비자분쟁 해결기준 개정안 행정예고

→앞으로 노트북과 스마트폰의 품질보증기간이 1년에서 2년으로 늘어난다. 공정거래위원회가 이같은 내용의 '소비자분쟁 해결기준 개정(안)'을 행정예고했다.

공정거래위원회(사진=지디넷코리아)

소비자분쟁해결기준은 공정위가 제정·시행하고 있는 고시로 분쟁당사자 사이에 분쟁 해결 방법에 대한 별도의 의사표시가 없는 경우 분쟁해결을 위한 합의 또는 권고의 기준이 된다.

이 개정안에 따르면 스마트폰의 보증기간이 1년에서 2년으로 늘어난다.

스마트폰은 대부분의 소비자가 24개월(2년) 약정으로 구입하는 고가 제품이지만 현재 품질보증기간은 구입 후 1년에 그친다.

공정거래위원회는 이와 관련한 국민제안 및 국회 국정감사 지적, 관계부처의 개선요구에 따라 스마트폰의 품질보증기간을 2년으로 연장했다. 단 제품주기가 짧은 배터리는 현재와 마찬가지로 1년을 유지한다.

또 데스크톱PC 메인보드의 품질보증 기간이 2년으로 적용되지만 노트북 메인보드가 1년만 보증되는 불일치사항을 개선해 이 또한 동일하게 2년으로 적용된다.

별도 품질보증기간과 부품보유기간 기준이 정해지지 않은 태블릿은 품질보증 1년, 부품보유기간 4년을 적용하기로 했다.

이번 소비자분쟁해결기준 개정(안)은 오는 10일부터 30일까지 20일 간의 행정예고 기간 동안 이해관계자, 관계부처 등의 의견을 수렴한 뒤 공정위 전원회의 의결을 거쳐 확정할 예정이다.