SK매직, 전화 상담없이 렌탈하는 쇼핑몰 오픈

고객 쇼핑 패턴 분석·제안 큐레이션 서비스 구현

SK매직은 19일 업계 최초로 소비자가 바로 렌탈할 수 있는 브랜드 쇼핑몰을 리뉴얼해 오픈했다고 밝혔다.

SK매직 쇼핑몰은 고객이 직접 상품과 혜택을 쉽게 비교해 전화 상담 없이 렌탈할 수 있다. 모바일 채팅으로 렌탈 상품 문의도 간편하게 할 수 있다.

개별 고객의 쇼핑 패턴을 분석해 최적화된 상품을 제안하는 개인화된 큐레이션 서비스도 구현돼 ‘브랜드 e 커머스몰’을 지향한다는 설명이다. 상품 판매 외에도 고객들이 필요로 하는 다양한 브랜드 컨텐츠를 제공한다.

SK매직은 19일 업계 최초로 소비자가 바로 렌탈할 수 있는 브랜드 쇼핑몰을 리뉴얼해 오픈했다고 밝혔다.(사진=SK매직)

SK매직은 그랜드 오픈을 기념해 이벤트를 진행한다. 내달 31일까지 다이렉트 렌탈을 통해 계약하는 고객은 추첨을 통해 파워워시 식기세척기(1명), 스팀광파오븐(2명), 워커힐 더글라스 하우스 숙박권(3명), SK상품권 10만원권(10명)을 받을 수 있다.

계약자 모두 침구청소기, 테팔 핸드 블랜더 등 사은품 8종 중 선택한 1종과 렌탈료 1개월치 포인트(최대 8만원)도 제공받는다.

이벤트 기간 동안 매장, TV CF, 서비스 등 생활 곳곳에서 만난 SK매직 관련 사진과 함께 축하 댓글을 남기면 추첨을 통해 3구 인덕션레인지(1명), 모션 공기청정기(2명), 열탕소독 식기세척기(3명), SKT 누구 AI스피커(10명), 스타벅스 아메리카노 기프티콘(1,000명)을 주고 참가자 전원에게 SK매직 쇼핑몰 10% 할인쿠폰을 경품으로 준다.

두 이벤트 당첨자는 오는 9월 10일 내 발표되며 자세한 내용은 쇼핑몰 이벤트 페이지에서 확인할 수 있다.

이밖에 T맴버십 고객은 제휴 상품의 월 렌탈료 15%를 매달 할인해 주고 일부 상품은 6개월 렌탈료를 면제해 준다. 제품 구매 및 렌탈 후기를 남기면 포인트(일반 500점?포토 1천점)을 적립해주고 추첨을 통해 매월 5명에게 워커힐 호텔 더글라스 하우스 숙박권을 준다.

SK매직 관계자는 “차별화된 온라인 쇼핑몰 서비스를 통해 고객 불편함을 개선하고 편의를 극대화하기 위해 쇼핑몰을 리뉴얼 했다”며 “앞으로도 과감한 투자로 고객 중심의 혁신적인 서비스를 지속 개발하고 제공해 급성장하고 있는 온라인 시장을 집중적으로 공략할 것”이라고 강조했다.