한국컴퓨웨어, APM이 UX 책임진다

애플리케이션 성능 관리(APM)업체 한국컴퓨웨어(대표 김진웅)는 통합 APM 솔루션 '컴퓨웨어 고메즈 플랫폼' 2011 가을판을 10일 소개했다.

컴퓨웨어의 APM 제품들은 고객들이 애플리케이션 성능을 최적화하여 시간 및 비용을 절감할 수 있도록 지원한다. 새 버전은 모바일, 스트리밍 환경에서 애플리케이션과 웹사이트, 리치미디어 콘텐츠 성능을 파악할 수 있고 가상 사용자 모니터링과 코드 수준 분석을 통해 문제 원인을 추적하며 성능에 영향을 미치는 종단간 모든 구간의 문제를 시각화할 수 있다. 웹, 비-웹, 모바일, 스트리밍, 클라우드, 어느 환경의 애플리케이션이든 그 성능을 최적화할 수 있는 솔루션이라고 회사측은 강조한다. 최종 사용자 경험(EUX)에 의해 실행되는 고메즈는 클라우드 내 사용자의 브라우저 또는 모바일 장치에서 인터넷 또는 기업 WAN을 거쳐 데이터센터 내부에 이르는 전체 애플리케이션 제공 연결망 전반에 대한 통합 뷰를 제공해 사각 지대를 없애 준다고 덧붙였다.

우선 '모바일 스트리밍' 영역에서 ▲실사용자 모니터링(RUM)전환분석을 통해 모바일 기본 앱 반응시간, 배터리 충전 효과, 신호세기, 메모리 등을 관찰할 수 있고 ▲구글 모바일 페이지 스피드와 통합해 '모바일 준비도 스코어카드'에 따른 평점, 권고사항 기반의 개선과 최적화를 수행할 수 있으며 ▲어도비 플래시 다이나믹 스트리밍과 마이크로소프트(MS) 실버라이트 스무스 스트리밍의 비트전송율 변화, 전송시간과 효율을 측정해 미디어 앱 성능을 최적화하고 ▲전세계 29개 지역에 위치해 5천개 이상 단말기를 지원하는 '모바일 테스팅 네트워크'를 통해 글로벌 사용자 모니터링과 최종 모바일 사용자 경험에 대한 뷰를 제공한다.

또 고메즈 플랫폼은 '다이나트레이스'와 통합됨으로써 ▲애플리케이션 가시성과 진단 기술 '퓨어패스'이 모니터링 플랫폼에 통합돼 가상 사용자 모니터링과 코드 수준 분석을 지원하고 ▲전방위 웹로드 테스팅 솔루션으로 애플리케이션 제공 연쇄망을 구성하는 일반사용자 환경(라스트마일)과 데이터센터가 위치한 기간시스템(퍼스트마일) 전체 사이에 놓인 문제를 인식, 추적해주며 ▲그 트랜잭션 내용을 규명하고 비즈니스에 미치는 효과 제시, 오류 도메인 분리, 고급 분석을 통한 원인 검색을 제공하는 '운영 대시보드'가 데이터센터, 서드파티제공자, 인터넷서비스사업자, 최종사용자브라우저와 단말기, 4개 영역에서 문제를 찾아낸다.

특히 성능 분석과 시각화 기능은 ▲지도기반 양방향 인터페이스로 사용자 만족도를 시각화해주는 '브라우저 RUM 사용자 만족도 맵' ▲클라우드와 일반사용자 환경에 걸리는 부하 원인 등 가용성 정보를 보여주는 '글로벌 성능 뷰'와 함께 성능 문제를 찾아낼 수 있는 지도 기반의 비주얼 인터페이스를 제공하는 '라스트마일 로드테스팅 헬스 맵' ▲시크클라이언트, 넷위버 웹솔루션 등 SAP 시스템 상세 분석과 문제해결을 돕는 '가장 종합적인 SAP 애플리케이션 분석' ▲브라우저, 단말기, 운영체제(OS)에 의해 애플리케이션 성능과 트랜잭션 페이지 폐기율을 평가하고 오류 도메인 분리 기능을 강화한 '데이터센터 RUM 성능 분석' ▲MS SCOM, BMC 성능매니저, HP 운영매니저, 솔라윈즈, 넷쿨, 나지오스 등 12개 환경을 위해 강화된 '비즈니스 서비스 매니저(BSM)' 어댑터를 통한 'BSM 서드파티 통합' 솔루션 ▲애플리케이션, 트랜잭션, 개별 사용자 환경과 네트워크 성능간 상관관계를 보여주는 '통합 네트워크 및 APM'로 세분화돼 있다.

회사는 ‘고메즈 2011가을 플랫폼 릴리스’를 통해 '다이나트레이스' 서비스형 소프트웨어(SaaS)와 기존 '벤티지' APM의 설치형 솔루션 제품을 통합해 이러한 혁신을 선보였다고 강조했다. 복잡성이 높아가는 IT 환경에 비즈니스 목표를 성취하기 위해 최종사용자들이 접하는 애플리케이션 성능을 전체 전달망 구간에 대한 가시성과 심층 분석을 제공한다고 덧붙였다. 이로써 웹과 비 웹환경, 모바일, 스트리밍, 클라우드 애플리케이션 최적화를 지원한다는 설명이다.

에드워드 머레이 컴퓨웨어 R&D 및 기술 운영 총괄 부사장은 “기업들의 매출 향상 압박 및 고객 만족도와 브랜드 자산을 증가시키는 뛰어난 애플리케이션에 대한 의존도가 높아가고 이에 따라 애플리케이션 성능 최적화에 대한 필요성도 점차 커지고 있다”며 “컴퓨웨어는 이번 발표를 통해 전체 애플리케이션 제공 체인 성능에 정확한 통찰력을 제공함으로써, 기업들의 비즈니스 요구사항을 지속적으로 충족시켜나갈 것”이라고 말했다.