"아마존, 빈 상자 이용 배송 기사 함정 단속"

관리자 보고·반환 없으면 도난 간주..."품질 관리 일환"

아마존이 배송 기사들 때문에 벌어지는 도난 사고를 막기 위해 안이 비었거나 가짜 라벨을 부착한 박스로 함정 단속을 벌이고 있다.

20일(미국 현지시간) 비즈니스 인사이더에 따르면, 아마존은 배송 기사에게 전달되는 상자 중 일부에 가짜 라벨을 부착한 상자를 전달하고 있다.

아마존이 가짜 상자로 배송 기사를 감시하고 있다. (사진=픽사베이)

이 상자는 배송 기사에게 무작위로 전달되며 안이 비어 있는 경우도 많다. 전직 아마존 물류 관리자는 "주머니에 있는 물건 중 아무것이나 넣기도 한다"고 설명했다.

제품을 배송하는 기사들이 송장을 스캔하다가 함정이 숨은 상자를 스캔하면 '등록되지 않은 배송 건'이라는 오류 메시지가 나타난다.

배송 기사가 관리자에게 전화를 해서 이 문제를 해결하거나, 배달이 끝난 후 아마존 물류센터에 상자를 돌려주면 아무런 문제가 없다.

그러나 이 상자를 아마존에 돌려주지 않으면 상자를 훔치거나 빼돌린 것으로 간주된다.

아마존은 비즈니스 인사이더에 "감사와 확인은 품질 관리 프로그램의 일환이며 대상자도 무작위로 선정된다"고 설명했다.