카톡, 커뮤니티 공간으로 진화한다

디지털자산 관리 서비스 ‘서랍’ 연내 추가

모바일 메신저 카카오톡이 커뮤니티 공간으로 진화하고, 사진이나 게시물 등을 보관하는 개인 디지털 창고 기능도 추가된다.

카카오는 27일 여민수 조수용 공동대표 취임 간담회를 통해 ‘오픈채팅’ 확장과, 개인의 디지털자산을 관리할 수 있는 ‘서랍’ 프로젝트를 공개했다.

■ 오픈채팅, 커뮤니티 공간으로 확장

2010년 3월 출시된 카톡은 그 동안 메신저 기능 뿐 아니라 게임, 쇼핑, 결제, 송금, 콘텐츠 등 다양한 서비스가 추가됐다.

이제 카카오는 서로 모르는 사람끼리 동일한 관심사 기반으로 채팅할 수 있는 진화된 ‘오픈채팅’ 서비스를 선보일 계획이다. 카톡을 하나의 대형 커뮤니티 공간으로까지 확장시킨다는 구상이다.

앞으로 사용자들은 지인간의 대화뿐 아니라, 모르는 사용자들과 관심사를 기반으로 자유롭게 대화를 나누고 의견을 남길 수 있게 된다. 또 음악을 공유하거나 게임도 즐길 수 있게 된다.

조수용 카카오 공동대표는 “내부적으로 큰 의미를 두고 있지 않았는데 전체 메시지 중 10%가 오픈채팅방에서 이뤄지고 있다는 사실을 발견했다”면서 “어떻게 하면 오픈채팅이 건강하게 자랄 수 있을까 고민 했고 오픈채팅을 기반으로 커뮤니티 서비스를 더 의미 있게 전개시킬 계획을 세우게 됐다”고 설명했다.

■ 디지털자산 관리 '서랍' 연내 출시

카카오는 또 카톡을 이용자 개개인의 삶을 기록하는 공간으로 진화시킨다는 방침이다.

카톡 대화를 통해 공유되는 사진, 동영상, 일정, 자료 등 개인의 디지털자산을 관리할 수 있는 ‘서랍’ 서비스를 연내 출시할 계획이다.

그 동안 카톡 대화창을 통해 공유되는 사진이나 메시지 등은 사용자가 따로 저장하지 않을 경우 일정 시간이 지나면 서버에서 자동 삭제 됐다. 이 때문에 대화창을 올려 예전에 친구에게 받은 사진을 찾아 보관하는 것이 불가능했다.

카카오는 서랍 서비스에 인공지능 기술을 접목, 원하는 디지털자산을 사용자가 손쉽게 찾을 수 있도록 다양한 기능을 지원한다는 계획이다. 말로 검색하는 방안이 추진 중이다.

서랍 서비스의 경우 한 사업자가 더 많은 개인정보를 오래 보관하게 되는 만큼 개인정보보호 등 보안 이슈가 발생할 수 있다. 또 수사기관의 영장 청구로 사생활 정보 제공의 문제도 발생할 수 있다.

이에 조수용 공동대표는 “서랍을 통한 이용자 개인정보 서버 보관 정책은 아직 정해지지 않았다”면서 “구글이든 애플이든 이미 데이터를 안전하게 저장하는 건 상용화된 서비스다. 근본적으로 사용자 권익을 위해 추진하는 서비스인 만큼 혹시라도 의도와 다르게 쓰이지 않도록 꼼꼼히 준비하겠다”고 답했다.