집 구할 땐 '네이버 부동산'과 '직방' 많이 찾는다

스마트폰 사용자 대상으로 실시한 설문조사에서 집을 구하기 전 가장 많이 찾아 보는 부동산 O2O 서비스가 ‘네이버 부동산’과 ‘직방’인 것으로 나타났다.

모바일 설문조사업체 오픈서베이가 최근 서울·인천·경기 지역 20~40대 남녀 1천454명을 대상으로 집계한 O2O 서비스 이용 조사에 따르면, 부동산 서비스 가운데에선 네이버 부동산(58%)이 이용률 1위를 차지했고 직방(56%)이 2위로 뒤를 바짝 쫒았다. 다음은 부동산114(37%), 다방(36%) 순이었다. 특히 네이버부동산과 직방은 각각 ‘아파트’와 ‘모바일 사용자’ 분야에서 두각을 드러내고 있는 것으로 분석된다.

오픈서베이

직방이 아파트단지 서비스를 론칭하기 전 1년 동안 아파트 이사 경험이 있는 25~44세 남녀 300명을 대상으로 선호하는 부동산 정보 이용 브랜드를 조사한 결과 네이버 부동산이 55%로 가장 높고, 다음으로 부동산 114, 직방, 다음 부동산, 다방 순으로 나타났다. 모바일 앱으로만 국한하면 점유율 순서가 뒤바뀐다. 모바일 앱 데이터 통계업체 앱랭커에 따르면, 지난 6월 안드로이드 앱 기준 전체 월 이용자수는 직방이 61%로 압도적인 점유율을 기록했다. 2위는 네이버 부동산(20%)이었으며, 다방(13%), 부동산114(5%)가 뒤를 이었다. 이 같은 서비스 이용점유율은 계속해 엎치락뒤치락할 것으로 보인다. 최근 직방이 아파트단지 정보 서비스를 시작했고, 네이버 역시 오피스텔, 원룸 서비스를 확대하고 있어 서비스 영역이 겹치고 있기 때문이다.

부동산O2O 서비스 시장은 계속 확대될 전망이다. 오픈서베이에 따르면 현재 전반적인 부동산 O2O 서비스 이용률은 48% 수준이었으나, 지속 이용의향은 69%로 다소 높게 나타났다.

이는 집을 구할 때 과거에는 직접 방문 후 문의하는 비중이 높았으나 부동산 서비스를 먼저 찾아보는 이용 패턴이 자리 잡은 결과라고 오픈서베이 측은 설명했다. 부동산 서비스 이용 이유로는 ‘전화 혹은 직접방문보다 편해서 사용’, ‘관련 업체 정보를 한 곳에서 편리하게 파악’, ‘다수가 이용’ 등이 꼽혔다.