시스템케어, 통합유지보수관리SW '심스' 영업 본격화

시스템케어가 통합유지보수관리 솔루션 심스(SIMMS)를 선보이고 시장 공략에 본격적인 시동을 걸었다.

회사측에 따르면 심스는 통합유지보수 업체와 고객 요구사항을 반영해 만든 솔루션으로 유지보수 자산관리, 업체관리, 사용자관리, 정기·수시점검, 장애관리, 작업관리, 사업관리, 사용자요청관리 등 통합유지보수에 필요한 기본 기능들 외에 유지보수 이력관리, 사용자별 알람관리, 각종 통계 보고서 작성 관리, 업체평가와 재계약을 위한 유지보수 서비스수준협약(SLA)관리 기능도 갖췄다.

시스템케어는 "메인 유지보수 업체들 입장에서 시스템에 문제가 발생했을 때 다른 업체들을 일일이 호출해야 하고, 처리 절차를 고객에게 그때그때 전달하는 것도 만만치 않은 일이다"면서 "심스를 통해 원스톱 통합 유지보수 관리가 가능할 것이다"고 강조했다.