애플, 아이폰5c 깨진화면 교체서비스 확대

애플이 아이폰5c 디스플레이 수리 교체 서비스를 미국 외에 홍콩, 캐나다 등으로 확대할 계획이라고 나인투파이브맥이 16일(현지시간) 보도했다.

화면 교체 수리 서비스는 애플 소매점에서 받을 수 있다.

애플은 그동안 고장, 파손 등으로 디스플레이를 교체해야 할 경우에 디스플레이만 바꿀 수는 없고 리퍼폰으로 전체를 교체해야하는 독특한 정책을 펴왔다.

애플은 아이폰4 모델에 대해 모터, 후면 등 일부 부품에 대한 부분 수리 정책을 시작했지만 화면에 대해서만큼은 리퍼폰 정책을 고수해왔고 소비자들 사이에서는 불만이 제기돼왔다. 리퍼폰으로 교체할 경우 사용하던 앱을 새로 설치하거나 데이터도 옮겨야 하는 등 불편함이 크기 때문이다.

그러다 지난해 11월 결국 화면만 보상수리할 수 있도록 정책을 바꿀 것이라는 소식이 흘러나왔다.

화면 교체 수리 비용은 리퍼폰보다 저렴하다. 아이폰5c 디스플레이 교체 비용으로 149달러(한화 15만8천원)가 책정됐다. 우리나라에서 아이폰5c 리퍼폰 가격은 30만원이 넘는다.

애플은 지난 수개월 동안 미국 내에서 고장 서비스 정책을 바꾸기 위해 준비 작업을 진행해왔다. 미국 내에서 수리 가능 소매점을 늘려온 애플은 이달 말을 기점으로 미국 외 지역으로 화면 수리 정책을 확대 적용할 수 있는 단계까지 준비를 갖췄다.

우리나라의 경우 아직 바뀐 서비스 적용 대상 지역이 아니다.