한국사람, 스마트폰 쓰는 이유는?

하루평균 1시간42분 이용...LTE폰 가입 증가세

일반입력 :2013/01/29 11:36    수정: 2013/01/29 13:40

김효정 기자

우리나라 스마트폰 가입자들이 스마트폰을 이용하는 주된 이유는 무엇일까. 바로 요리, 여가, 대중교통 이용 등 실생활에서 유용하게 쓰이는 다양한 애플리케이션을 이용할 수 있다는 점 때문이라는 조사결과가 나왔다. 이외에도 인터넷을 수시로 이용할 수 있다는 점도 스마트폰 이용의 주된 이유다.

국내 스마트폰 사용자가 3천200만명을 넘어선 가운데, 스마트폰 이용행태에 대한 조사가 진행됐다. 방송통신위원회와 한국인터넷진흥원은 29일 국내 스마트폰 이용자 4천명을 대상으로 실시한 '제6차스마트폰이용실태조사'를 발표했다.

이번 조사에 따르면, 스마트폰 평균이용기간은 19.5개월이며 2년 미만 이용자가 68.7%로 나타났다.

스마트폰을 이용하는 주요 이유는 다양한 애플리케이션 이용(66.2%), 인터넷 수시이용(52.7%) 등으로 나타났으며 일평균 이용시간은 102분으로 전년도(87분) 대비 15분 증가했다.

또한 스마트폰 이용자의 86.7%가 스마트 폰 이용 후 생활이 전반적으로 편리해졌다고 답했으며, 이용자의 77.4%는 특별한 이유가 없어도 스마트폰을 자주 확인한다고 답했다.

■LTE폰 44.6% 이용...이통사 가입경쟁 치열

이번 조사는 지난해 11월 10일간 만 12세부터 59세 스마트폰 이용자 4첯ㄴ명을 대상으로 진행됐다. 이번 6차 조사시 신규 이용률은 6.9%로 1차 조사(2010년 7월) 이후 꾸준히 감소(1차 73.7%, 2차 68.8%, 3차 47.4%, 4차 36.7%, 5차 19.3%)하고 있는 것으로 나타났다.

이는 스마트폰 가입자가 이미 3천 2백만여 명을 넘어섰으며, 2천 1백만 명의 피처폰 사용자들이 스마트폰의 복잡한 기능과 고가 단말기 등에 대한 부담을 이유로 전환을 꺼리기 때문인 것으로 보인다.

LTE 스마트폰 이용자는 전체 스마트폰이용자의 44.6%로 나타나 지난해 상반기에 28.7%에 비해 15.9%p 상승했다. 반면 3G 스마트폰 이용자는 71.3%에서 55.4%로 감소하고 있는 것으로 나타났다.

스마트폰 이용자의 35.9%가 1년 이내 LTE 스마트폰 구입․교체할 의향을 가지고 있으며, LTE 스마트폰 이용을 위해 통신사 변경도 하겠다(41.3%)고 응답했다.

LTE 스마트폰과 3G 스마트폰 이용률 비교 추이를 볼 때, 2013년에는 LTE 스마트폰 이용자 수 및 LTE 이용률이 3G 스마트폰 이용자 수를 뛰어 넘을 것으로 전망되며, LTE 스마트폰 가입자 유치를 위한 통신사들간 경쟁이 더 치열해질 것으로 보인다.

■스마트폰 소셜네트워크게임 전 연령대로 확산

스마트폰 이용자의 79.7%가 스마트폰을 통해 소셜네트워크게임(SNG)을 이용한 경험이 있으며, 일평균 SNG 이용 시간은 54.4분인 것으로 조사됐다.

연령대별 이용률은 12~19세가 87%로 가장 높았으나 40대(77.2%), 50대(54.3%)의 이용률도 증가하고 있어 모바일 게임이 전 연령층으로 확대되고 있는 것으로 나타났다.

또한 근거리무선통신(NFC)를 알고 있는 스마트폰 이용자는 28.7%로 지난해 상반기(17.6%) 대비 11.1%p 증가했으며, NFC 서비스 이용자 또한 지난해 상반기(9.3%) 대비 16.5%p 증가한 25.8%로 조사됐다. 모바일 클라우드 서비스 이용자는 22.7%p 증가한 50.7%로 나타났다.

스마트폰을 통한 NFC, 클라우드, SNG 서비스는 인지도 뿐 아니라 이용 경험도 증가함에 따라 스마트폰 이용자들의 신규 서비스에 대한 수용력이 높아지고, 일상생활에 대한 영향력이 커진 것으로 분석됐다.

■스마트폰 이용 만족도는 '보통' 수준

스마트폰 이용에 대한 전반적인 만족도는 만족 37.3%, 보통 46.6%, 불만족 16.1%로 나타났다. 그 중 단말기 조작 편리성(51.9%), 단말기 기능 및 성능(44.9%)에 대한 만족도는 비교적 높은 것으로 조사됐다.

관련기사

방통위는 급격히 변화하는 모바일 시장 및 소비자 수요에 대한 분석을 위해 스마트폰 이용 환경, 행태뿐 아니라 스마트폰과 결합한 서비스 산업시장 등에 관한 정확한 실태조사를 지속적으로 실시해 나간다는 계획이다.

또한 스마트 폰을 기반으로 한 다양한 생활밀착형서비스가 증가하고 있다고 보고, 이를 지원하기 위한 무선 네트워크 인프라 고도화 및 스마트 앱 개발자 육성체계 강화 등 다양한 정책을 추진하여 스마트폰 이용자들의 만족도를 더욱 높일 수 있도록 할 것이라고 밝혔다.